日本代寄電子報的 Cuenote 外洩擴大:確認資料被匯出的系統從 5 套增至 49 套、可能外洩累計逾 5,162 萬筆,Cybozu、SOURCENEXT、NTTPC 公告用戶資料可能在內
趨勢新聞2026 年 10 月 29 日
在日本網站註冊過會員、訂過電子報的人,email 可能放在一家你沒聽過的公司手上。日本的 Ymirlink(ユミルリンク)專門替企業代寄電子報與會員通知,它 10 月 26 日公布第二報:旗下發信服務「Cuenote FC」確認資料被匯出的系統,從 10 月 19 日第一報的 5 套增加到 49 套,可能外洩的資料累計 5,162 萬 8,280 筆。這是日文的「延べ件數」,同一人出現在不同名單會重複計算,不等於 5,162 萬人。用 Cuenote FC 寄信的 Cybozu(サイボウズ,企業雲端應用平台 kintone 的開發商)、軟體商 SOURCENEXT(ソースネクスト)、網路業者 NTTPC,10 月 26 到 27 日陸續公告用戶的電子郵件地址等資料可能在內。本站的讀法:公告沒有列出完整的受影響客戶名單,台灣用戶有沒有在內無法判斷;在日本網站留過 email 的人,收到冒名日本企業、要你確認帳號或付款的信,先別點連結。截至台灣時間 10 月 29 日 05:40,本站查閱 Ymirlink 官網新聞列表,未見第三報。
被偷的是代寄業者手上的名單
企業可以把電子報或通知信的收件人名單放到代寄平台發信,Cuenote FC 就是這類服務,入侵發生在 Ymirlink 的系統。Cybozu 公告寫:「本公司服務(kintone、Garoon、サイボウズ Office、メールワイズ等)代為保管的資料不受影響」(本站譯),可能外洩的是登記來收它各種通知的 email 等。台灣企業如果用 kintone,依這份公告,存在裡面的業務資料不在範圍內。
Ymirlink 列出平台上可能存放的資料:收件人 email,加上企業用來套印的姓名、都道府縣、生日等欄位(各企業不同);寄送紀錄;訂閱電子報、更新會員頁的紀錄;企業窗口的姓名、email、地址、電話。各企業實際外洩哪些欄位,它說調查完再報告。SOURCENEXT 說,它在這個服務登記的資料不含密碼與信用卡資料。
從 5 套到 49 套,筆數還可能增加
第一報估算 5 套系統、延べ約 900 萬筆。第二報說,分析攻擊者植入的程式與系統紀錄後,新確認 44 套 Cuenote FC 系統的資料流出。被試圖入侵的 Cuenote FC 系統共 81 套:3 套多家企業共用的沒有外洩痕跡,78 套單一企業專用的有 49 套確認被匯出。原文說:「仍有 16 套系統的外洩筆數在調查中,延べ件數今後可能增加」(本站譯)。另外,客戶管理系統 Cuenote BASE 有 190 筆簽約企業資料(公司名、姓名、電話、email)曾處於可被他人瀏覽的狀態。
客戶端的說法也跟著變。Cybozu 寫,10 月 20 日詢問時被告知「不在範圍內」,10 月 26 日 13:15 改被告知部分 email 等「很可能已外洩」。NTTPC 10 月 20 日先發提醒,10 月 27 日續報說已被告知部分用戶資料在外洩範圍內。SOURCENEXT 10 月 27 日公告,並說這和它 10 月 15 日公布的自家網站遭入侵是兩件事。Ymirlink 則說,19 日以後新確認的客戶已在 26 日 12:30 前個別聯絡(時間皆為日本時間),Cybozu 則寫 13:15 接獲通知。本站的讀法:從公告無法判斷兩者是否指同一次聯絡,也無法解釋時間差;Cybozu 先被告知不在範圍內、一週後改口,現在沒接到通知的企業也不能完全放心。
冒名信已經出現,台灣讀者可以怎麼做
Ymirlink 說,截至第二報,沒有確認外洩個資被公開給不特定多數人,也沒有確認因本事件造成的不當使用;但已發現有人用它的網域 cuenote.jp 冒充第三方寄信,寄件人顯示「セゾンカード」或「SAISON」(日本信用卡公司 Saison),主旨是「ご利用確認のお願い」(敬請確認使用情形)與「利用内容確認のご依頼」(敬請確認使用內容;兩個主旨皆本站譯)。公告沒有說這些信用到了外洩名單。Ymirlink 也說,它不會用信件、簡訊或電話詢問密碼、認證碼或信用卡資料。
- 個人:本站的讀法是,收到日本電商、交通、軟體或會員服務要你「確認帳號、確認付款」的信,不點信裡的連結,自己開 App 或手打官網網址查。在台灣遇到疑似詐騙,可打 165 反詐騙諮詢專線。
- 改密碼:Ymirlink 請自家服務的帳號使用者改登入密碼,別處沿用同一組的也一併改,可行的話設定兩步驟驗證。一般收件人的密碼沒有被列為外洩項目。
- 台灣企業:Ymirlink 表示,已個別聯絡目前辨識出可能受影響的客戶。用其他代寄平台的,本站的讀法是可以問供應商兩件事:管理畫面和 API(供程式串接的介面)有沒有限制連線來源 IP(網路位址),原廠支援人員的登入資訊怎麼管。Ymirlink 列出的事後措施包括限制認證畫面與 API 的連線來源 IP、刪除支援與品管人員的認證資訊,這兩個問題是本站依此提出的。
台灣現行個資法第 12 條規定,企業或機關違反個資法,致個資被竊取、洩漏等,應查明後以適當方式通知當事人;2025 年 11 月修正公布的新條文改成知悉所保有個資外洩就要通知當事人,符合一定通報範圍的還要向主管機關等通報,施行日期還沒訂。日本這邊,Ymirlink 已通報警視廳、個人情報保護委員會與 JIPDEC(日本情報經濟社會推進協會),全貌查清後再向 IPA(資訊處理推進機構)申報。
入侵手法與還沒說清楚的地方
以下為日本時間:員工 10 月 16 日 6:49 發現自己帳號異常,10:10 判定是函式庫(程式共用的元件)漏洞造成。攻擊者利用漏洞取得 Ymirlink 支援與品管人員的登入資訊,植入程式從資料庫匯出資料,再拿這組資訊試登其他系統;第二報新增兩點:透過植入的程式讀取其他系統的資料,以及取得登入時的 session 資訊(用來維持登入狀態)冒名登入。不當存取來自海外 IP。第二報沒說是哪個函式庫;Ymirlink 10 月 22 日另外公告,本站報過的 PHP 漏洞不影響 Cuenote,10 月 27 日也公告壓縮元件 Brotli 的漏洞(CVE-2026-111497)不影響 Cuenote;這兩份都沒說入侵用的是哪個漏洞。
數字對應也有一處沒交代:概要列第一報後新增 44 套 Cuenote FC 系統,時間表則寫 10 月 25 日新確認 42 套、26 日通知 42 家,公告沒說明兩者怎麼對應。金額方面,第一報與第二報都說對 2026 年 12 月期業績的影響「精查中」,沒寫損失或賠償金額,所以本文沒有新台幣換算。Ymirlink 預定 11 月 13 日公布第三季財報,屆時是否交代影響,要看當天的資料。