新北市新莊的衛生福利部臺北醫院院區外觀,前方是斑馬線與行人
示意圖,衛生福利部臺北醫院院區,2020 年 2 月攝,與本次颱風災情無關。Foxy1219 攝,CC BY-SA 4.0,Wikimedia Commons(本站裁切為 16:9)。
健康健保署颱風慢性病

薔琵颱風受災戶沒有健保卡也能看病:院所走「例外就醫」,健保卡毀損遺失註明受災可免費換發,慢箋不見可請醫師重開(申報註記 R007,不列入重複用藥計算)

家裡淹水、皮夾被沖走,健保卡跟著不見,人又剛好生病或要拿慢性病的藥,怎麼辦?衛生福利部網站上一則中央健康保險署(健保署)的新聞稿(10 月 23 日建檔、27 日更新)說了三件事。第一,沒有健保卡也能看病:健保署請各家健保特約醫院、診所走「例外就醫」,先登記資料,照健保身分看診。第二,健保卡因為颱風毀損或遺失,申請表上註明「薔琵颱風受災」,可以免費換新卡;一般因遺失或折毀損換卡,工本費是新台幣 200 元。第三,拿慢性病藥的處方箋(慢箋)還在,就算沒有健保卡,也能照常到藥局領藥;藥或處方箋泡水不見了,可以請醫師重新開處方,醫師申報費用時註明「R007」,這次的藥就不列入重複用藥計算。新聞稿沒有列哪些地區適用,寫法是「因受災」的民眾。

沒有健保卡,到醫院怎麼看?

平常看病要刷健保卡,院所靠它確認你有健保、記錄就醫。「例外就醫」是健保給沒辦法刷卡時的補救辦法。這次新聞稿寫的做法是:院所在「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」上填寫就醫日期、就醫類別(門診或住院)和民眾的相關資料,「即可提供以健保身分就醫」。

本站的讀法:「以健保身分就醫」就是照有健保的方式看診與收費,不必因為少了一張卡就被當成自費病人。新聞稿沒有寫民眾要帶什麼證件,院所要登記的資料以現場要求為準;手邊有身分證或其他證件,帶著會比較好辦(這一句是本站建議,不是新聞稿內容)。

健保卡毀損或遺失:這次免費換,一般要 200 元

新聞稿引述健保署署長陳亮妤,健保卡如果因受災毀損或遺失,可以申請免費換發新卡。做法是在健保卡申請表上註明「薔琵颱風受災」,送件地點有四種:

  • 各地郵局
  • 當地戶政事務所(限本國籍)
  • 部分公所(可以現場製卡的那幾家)
  • 健保署各服務據點

免費的意思,對照健保署的健保卡申請表就看得出來:一般因遺失、折毀損申請換發,要繳工本費新台幣 200 元。這次因受災毀損或遺失的,註明受災就免了這筆錢。健保署的諮詢專線是市話 0800-030-598 或 4128-678(不必加區域碼),手機撥 (02)4128-678。

慢性病的藥:慢箋還在、慢箋不見,兩種情況

慢箋是「慢性病連續處方箋」的簡稱。依健保署的說明,病情穩定、長期用同一處方的慢性病人,醫師可以開這種處方箋,有效期最長 90 天、分次領藥,每次最多領 30 天的量,可以回原院所或到任何一家健保特約藥局領。颱風後最怕的是兩種狀況,新聞稿各給了答案。

慢箋還在,健保卡不見或壞了:可以帶慢箋到藥局領藥,藥局照例外就醫處理。

藥或慢箋本身毀損、遺失:可以向醫師說明,請醫師重新開處方,新聞稿附的措施說明寫「即可正常領藥」。醫師之後向健保申報費用時註明「R007」,這次開的藥就「不列入重複用藥計算」。R007 是醫師申報費用時用的註記,新聞稿寫的是醫師要註明,民眾不用自己填。本站的讀法:這是醫師重開處方後的費用申報處理方式,民眾要做的是向醫師說明藥或處方箋是因受災毀損、遺失。

這份措施沒寫的:保費補助、部分負擔減免

新聞稿附的措施說明,標題寫的是「薔琵颱風健保協助措施(不含災防法)」。「災防法」是《災害防救法》。對照衛福部 2025 年 7 月的丹娜絲颱風新聞稿:行政院先公告災區範圍,健保署再依《災害防救法》第 45 條第 3 項與相關補助辦法,讓災區內符合條件的受災者,受災當月起 6 個月的自付健保費由中央政府支應;公告災區內受災的保險對象,災害發生日起 3 個月內就醫,經看診醫師認定因受災需要治療的,免繳部分負擔。這些是 2025 年丹娜絲的措施,不是這次的。

這次的薔琵新聞稿只寫了例外就醫、免費換卡、慢箋三項,沒有提保費補助,也沒有提部分負擔減免。這兩項是本次新聞稿與附件沒有載明,不等於確定沒有。是否另有公告、個別民眾適用哪一種減免,本站無法從這份資料確認,要向健保署專線問清楚。

還有一處差異。2025 年樺加沙、鳳凰兩次颱風的新聞稿都多一句:領藥期間的最後一天如果剛好碰上停班,領藥日可以順延到災後第一個上班日。本站讀到的薔琵版本沒有這一句。慢箋快到期的人,不確定能不能順延,可以先打健保署專線或問領藥的藥局。

原文 衛生福利部〈因應薔琵颱風致災 健保就醫暨慢箋領藥不中斷〉(資料來源:中央健康保險署,2026-10-23 建檔、10-27 更新),例外就醫名冊的填寫內容、免費換卡的註明文字與四種送件地點、諮詢專線、慢箋與 R007 取自此頁; 同頁附件 〈薔琵颱風健保協助措施(不含災防法)〉PDF,「不含災防法」標題與「即可正常領藥」取自此檔; 健保署 健保卡申請表 PDF,一般遺失、毀損換發工本費 200 元取自此檔; 衛福部 2025-07-29 丹娜絲颱風與 0728 豪雨新聞稿,災防法保費補助與部分負擔減免的對照取自此頁; 衛福部 2025-09-23 樺加沙颱風新聞稿與 2025-11-13 鳳凰颱風新聞稿,領藥日順延那一句的對照取自此處; 健保署 慢性病連續處方箋說明,慢箋的開立條件、有效期與領藥地點取自此頁。