俯拍桌面,一人手臂綁著血壓計的壓脈帶,旁邊有指針式血壓計、聽診器和紀錄表
示意圖,與韓國的聊天機器人服務無關。rawpixel.com 攝,CC0,Wikimedia Commons。
國際韓國AI 健康

韓國政府開放 AI 健康聊天機器人:填簡易問卷就能和性別、年齡相近的人比健康位置,官方稱背後是 20 年、500 萬筆以上國家健康調查資料,24 小時可問高血壓、糖尿病

韓國人從 10 月 28 日起,可以上政府網站跟一個 AI 聊天機器人(會用文字對答的程式)做健康自我檢查:填身高、體重和生活習慣的簡易問卷,就能看到自己跟性別、年齡相近的人比起來,健康落在哪個位置、慢性病風險高不高;另外也能 24 小時發問,例如高血壓怎麼預防、運動一週要做多少。服務由韓國科學技術資訊通信部(科技部)與疾病管理廳(相當於台灣的疾管署)推出,官方說它用上韓國過去 20 年累積的 500 萬筆以上國家健康調查資料。這是給韓國民眾用的韓文服務。本站的讀法:台灣同樣有國家級的健康調查,也剛推了健康幣,韓國這個做法可以拿來看一件事:政府把手上的健康資料拿來給一般人做個人化建議時,界線畫在哪裡。以下依序講它能做什麼、資料從哪裡來、界線怎麼寫。

填一份問卷,能看到什麼

新聞稿是韓國時間 10 月 28 日上午 9 點(台灣時間 8 點)發的,入口在疾病管理廳「社區健康調查」(지역사회건강조사)網站的聊天機器人選單。新聞稿寫:「國民任何人都可以 24 小時自由使用」(本站譯)。功能分兩塊。第一塊是健康報告:填完問卷,系統用「健康紅綠燈」和圖表,把你跟「性別、年齡相近的同儕群體」比較後的健康位置與慢性病風險畫出來(本站譯)。附件畫面另有生活習慣分數、運動與睡眠建議。

第二塊是問答:高血壓、糖尿病、血脂異常、肥胖這幾種常見慢性病的預防管理,以及睡眠、運動、飲食等日常保健,都可以隨時問。本站打開的聊天畫面標著「BETA」(測試版),首頁列出的範例問題有「糖尿病初期症狀」「喝酒要減到什麼程度」「戒菸要從哪裡開始」「怎麼降膽固醇」等。想比較這次和上次的結果,畫面說明要自己上傳先前的報告檔。

500 萬筆資料是什麼

新聞稿只寫「過去 20 年累積的 500 萬筆以上國家健康調查大數據」(本站譯),沒有列出包含哪幾項調查。服務掛在社區健康調查的網站上,這項調查依韓國《地域保健法》第 4 條辦理:調查員每年到抽中的家戶,拿平板電腦訪問抽中家戶裡 19 歲以上的成人,每個保健所(類似台灣的衛生所)平均樣本約 900 人。網站首頁標示紀錄從 2008 年起;新聞稿說的 20 年、500 萬筆涵蓋哪些調查與年度,本站這次查閱的文件無法確認。

本站的讀法:公開說明的流程是自填問卷、再跟國家健康調查資料做群體比較,所以你看到的「健康位置」主要建立在自己填的身高、體重與生活習慣上。比較怎麼算、用了哪些資料欄位,新聞稿沒有細講,也沒寫這個服務會不會連到韓國健保或病歷資料。

隱私和醫療的界線,畫面上寫了什麼

新聞稿說,答案依據的保健資料經過醫療與 AI 專家諮詢團驗證,系統依國家資安規定加密,副標還寫了「加密封閉網路」。聊天畫面下方則有四句提醒(本站譯):「AI 健康資訊說明,不取代醫療診斷」「答案可能因更新時間點而不同」「請勿輸入個人資料」「對話內容可能在匿名處理後用於改善服務」。說明頁也寫,健康資訊與報告僅供參考,不能代替診斷或處方。

還不知道的事:問卷答案會保存多久、用的是哪一家的 AI 模型、開發花了多少預算,本站這次擷取的新聞稿與聊天畫面文字都沒交代,所以也沒有金額可換算新台幣。這個服務屬於科技部的「公共 AI 轉型專案」(原文寫「公共 AX 專案」,AX 是 AI 轉型的縮寫,指政府機關導入 AI 的計畫)。疾病管理廳長임승관(Lim Seung-kwan)說,這次開放是把公共保健資料「再還給國民」(本站譯)的例子。

拿來對照台灣

台灣的國民健康署(國健署)也辦國家級健康調查,網站列有「國民健康訪問調查」「國民營養健康調查」等。台灣民眾常用的個人健康工具是健保的「健康存摺」,看的是自己的就醫與檢查紀錄;本月上路的健康幣,要在健康存摺裡同意參加後才能領(見本站健康幣接種統計那則)。

本站的讀法:兩邊給資訊的方式不同。健康存摺讓你看自己的就醫與檢查紀錄;韓國這個服務目前公開的功能,是依你自填的問卷產生報告,再跟國家調查資料比較,是否另外串接健保或病歷,來源沒交代。自填的答案不準,報告就可能跟著偏,但兩邊的準確度,本站讀到的來源都沒有數據可比。台灣若要做類似服務,韓國畫面上那幾句「不取代診斷」「請勿輸入個人資料」「對話可能匿名用於改善服務」,可以當成一份起點清單;不過這幾句提醒本身,不足以說明資料實際怎麼處理,保存期限與用途還是要另外寫清楚。台灣是否有同類服務的計畫,本站這次沒有查證。

原文 韓國科學技術資訊通信部新聞稿頁〈국민 누구나 24시간 이용하는 ‘인공지능 건강도우미 대화 로봇’ 운영 시작〉(2026-10-28),標題與承辦單位取自此頁; 新聞稿附件(hwpx 檔),發布時間、功能、比較對象「性別、年齡相近的同儕群體」、500 萬筆與 20 年、專家驗證與加密、公共 AX 專案、疾病管理廳長的話取自此處,關鍵句為本站自譯; 韓國疾病管理廳社區健康調查網站與其調查對象、抽樣、事業概要頁,調查方式、平均樣本數、法源與 2008 年起的紀錄取自此處; 聊天機器人畫面(本站 10 月 28 日晚間開啟),BETA 標示、範例問題、上傳報告與四句提醒取自此頁; 國民健康署網站統計調查選單,台灣調查名稱取自此頁。