南韓公平會認定三星 Galaxy S21、S22、Tab S8 廣告沒說遊戲會被限速，暫定罰 201 億韓元（約新台幣 4.9 億元）：部分遊戲的 CPU、GPU 最高時脈壓到約三成

趨勢新聞2026 年 10 月 28 日

如果你用過 Galaxy S21、S22 或平板 Tab S8，2022 年 3 月那次更新之前，打開部分大型手遊，機器會一開始就壓低處理器上限，不管手機熱不熱。南韓公平交易委員會（以下稱南韓公平會）10 月 27 日公布，三星當年廣告大力強調這幾款機器玩遊戲很順，卻沒寫出這項限制，屬於「欺騙性廣告」，下令今後不得再犯，並暫定罰款 201 億 1,400 萬韓元，約新台幣 4.9 億元。本站的讀法：這是南韓針對南韓廣告的行政處分，本身不會讓台灣買家拿到賠償；台灣對應的規定是公平交易法第 21 條，本站查閱的資料裡沒有台灣主管機關處理此事的紀錄。

下面依序回答：限制的功能是什麼、壓到多低；公平會為什麼說廣告騙人；罰款怎麼算、三星怎麼回應；台灣用戶與制度的位置。

GOS 是什麼，壓到多低

GOS 是三星內建的 Game Optimizing Service（遊戲最佳化服務），用途是控制發熱。南韓公平會把它分成兩種：「一般政策」依機器溫度等狀態調整效能；「個別政策」則是公平會這次針對的對象，原文定義是「不論機器溫度等狀態，只要執行特定高規格遊戲 App，就立刻依事先設定，限制機器 AP（CPU、GPU）等的最高效能」（本站譯）。AP 是手機的主晶片，CPU 負責一般運算，GPU 負責畫面。打個比方，一般政策像看引擎溫度調整車速，個別政策像車子一開上某幾條路就自動限速，不管引擎狀況；比喻只到這裡，GOS 限的是處理器的最高時脈（每秒運算的節拍）與螢幕更新率等設定，不是網速。

南韓公平會舉的例子是《PUBG: NEW STATE》：在 S22 系列上，CPU 最高時脈從 2.99GHz 被限在 0.94GHz，GPU 從 818MHz 限在 220MHz，分別是原本上限的 31.4% 與 26.9%，公平會說最低壓到約 30%。換句話說，這款遊戲遇到需要全速的畫面，處理器時脈也衝不過原本上限的三成左右；這是時脈上限，不等於畫面順暢度同比例下降。被限制最高時脈的遊戲，S21 系列有 82 款、S22 系列 47 款、Tab S8 系列 8 款。

南韓公平會為什麼說是欺騙性廣告

南韓公平會列出的廣告句包括 S21 宣傳影片的「歷代 Galaxy 最快的 5nm AP，玩高規格遊戲時一肩扛起」與官網的「行動遊戲體驗的終極王者」（皆本站譯）。管道包括官網、宣傳影片、發表會與新聞稿，處分涵蓋的期間是 S21 從 2021 年 1 月 15 日到 2022 年 3 月 21 日，S22 與 Tab S8 從 2022 年 2 月 10 日到 3 月 10 日。結束日是三星用軟體更新解除時脈上限的日子，各機型不同。

公平會的判斷是，強調遊戲效能卻完全沒標示限制，會讓消費者誤以為效能和廣告給人的印象一樣，妨礙合理的購買選擇，違反南韓《表示廣告公正化法》第 3 條第 1 項第 2 款的「欺瞞性表示廣告」。處分有兩項：禁止今後再有同類行為的命令，以及罰款。公平會說這次的意義在於確認：「強調某項性能當作賣點時，若有與廣告印象不同、會影響該性能的重要限制，必須標示到消費者能清楚認知」（本站譯）。

罰款怎麼算，三星怎麼回應

201 億 1,400 萬韓元目前是「暫定」金額，公平會新聞稿標題寫「約 200 億韓元」，附件才列到萬位。計算方式公平會新聞稿沒寫，據韓國經濟新聞報導，公平會以三款機型到 2022 年 3 月的營收 4 兆 228 億韓元（約新台幣 983 億元）當基準，因三星已自行更新軟體，認定為「嚴重性較輕的違規」，取 0.5%；這類違規依嚴重程度可罰相關營收的 0.1% 到 2.0%。用這兩個數字相乘，正好是 201 億 1,400 萬韓元。

本文採用的三星回應來自韓國經濟新聞報導。據該報，三星的委任律師事務所認為 GOS 是改善遊戲體驗的最佳化功能，沒把運作細節寫進廣告就被判為欺騙，無法接受；三星表示國內外訴訟都已結束、訴訟參與者向公平會提出的檢舉也已撤回，將透過法律程序說明立場。該報也寫，南韓 1,690 人的集體訴訟，一審認定廣告有欺瞞、但難認定有損害，今年 3 月二審以強制調解結案。這段本站只在這一家讀到，未查核判決原文。

報導與官方附件的差異：韓國經濟新聞標題寫「罰款 200 億」，與公平會新聞稿標題的「約 200 億」一致；內文寫「201 億 140 萬韓元」，公平會附件寫「201 億 1,400 萬韓元」，用該報自己列的營收乘 0.5% 得到的是後者，本站以公平會附件為準。

台灣用戶與台灣制度

台灣也賣這幾款機器，至少台版 S22 系列也受過 GOS 限制。據 SOGI 手機王 2022 年 3 月 15 日報導，三星 2022 年 3 月 14 日對台版 S22 系列推送更新，改善 GOS 降速，遊戲加速器裡也多了「替代遊戲效能」選項。南韓公平會審的是三星在南韓的廣告，台灣當年的廣告文字有沒有同樣問題，這份處分沒有回答。

台灣對應的條文是公平交易法第 21 條：事業不得在廣告上，對足以影響交易決定的事項作「虛偽不實或引人錯誤」的表示。違反的話，依第 42 條，公平會可限期要求停止、改正，並罰新台幣 5 萬元到 2,500 萬元；屆期不改，可按次再罰 10 萬元到 5,000 萬元。據韓國經濟新聞，南韓這次是按相關營收的比例罰，台灣這條則是固定金額上下限。本站的讀法：只比初次裁罰的法定上限，2,500 萬元約是這次南韓暫定罰款的二十分之一；但台灣會不會調查、當年台灣廣告怎麼寫，都還不知道，不能直接套用。

還不確定的事有三件：201 億韓元是暫定，正式金額尚待確認；三星說的法律程序是不是提起行政訴訟，報導沒寫；台灣主管機關會不會處理，本站查閱的資料沒有答案。依南韓公平會附件，三星 2022 年 3 月前後已用軟體更新解除時脈上限、加入「遊戲效能模式」。本站的讀法：還在用這幾款機器的人，可以確認系統更新紀錄；認為廣告有問題，可向台灣公平會檢舉，消費爭議則可撥 1950 消費者服務專線詢問申訴管道。檢舉廣告不等於拿到個人賠償。